GUEST EXPERIENCE

„Ludzie mogą zapomnieć o tym, co powiedziałeś, mogą nawet zapomnieć o tym, co zrobiłeś, ale nigdy nie zapomną, jak sprawiłeś, że się czują”
Maya Angelou.

1. WIĘŹ EMOCJONALNA Z KLIENTEM
2. Model Biznesowy: Szczęśliwy Gość
3. GOŚCIOLOGIA według Walta DISNEY‘A
4. PRAWDZIWA GOŚCINNOŚĆ
5. Savour vivre
   • Kompetencja
   • Kultura osobista
   • Wizerunek
   • Komunikacja
   • Empatia

Serdecznie zapraszam do kontaktu w celu poznania szczegółów oferty: aneta.ykema@hoteliart.com, tel. +43 (0) 664 960 8300.