Verhandlungen im Vertrieb – Informations- und Vorbereitungskraft

Verhandlungen bilden ein Zusammenspiel von richtig bestimmten Vorbereitungsmaßnahmen, Taktiken und Strategien, und – wie es sich herausstellt – sie sind auch für jedes Unternehmen ein sehr wirksames Instrument. Die Stärke der Verhandlungen besteht darin, die verfügbaren Ressourcen zu nutzen, um andere Umstände zu beeinflussen. Es ist schwierig, ein Verhandlungspartner zu sein, denn unsere anfänglich angenommene Überlegenheit bei Verhandlungen kann sich in deren Verlauf zum Schluss doch als eine Schwäche gegenüber dem Verhandlungspartner ergeben.

Verhandlungen gewinnen hauptsächlich am Vorbereitungstisch, nicht am Verhandlungstisch. Deshalb ist es so wichtig, den Kunden, mit dem wir verhandeln, kennenzulernen. Mit anderen Worten: Hausaufgaben machen.

Dieses Training richtet sich an Vertriebsteams, wie es in Verkaufsverhandlungen vorgehen soll. Lernen Sie, wie wichtig es ist, sich auf die Verhandlungen vorzubereiten, und auf ihre Stile. Nehmen Sie sich Zeit für ein Brainstorming, um die richtigen Fragen zu ermitteln, die bei der Entwicklung neuer Ideen hilfreich sind.

1. Vertragspartner – wer ist das?
2. Definieren Sie Ihre Verkaufs-DNA
3. Verhandlungswerkzeuge (Toolkit):
   • Vorbereitung vor Verkauf und Zielsetzung
   • Strategie
   • Verhandlungsstile und Persönlichkeit des Kunden
   • Kommunikation
4. Verhandlungsphasen und -taktiken
5. Value Proposition – Wertvorschlag
6. BATNA, Reservierungspunkt und ZOPA
7. Englisch und Deutsch in Verhandlungen

Für ein detaillierteres Angebot kontaktieren Sie mich bitte: aneta.ykema@hoteliart.com, tel. +43 (0) 664 960 8300.