SOPs Deninieren

Entwicklung oder Stärkung Ihrer Hotel-Standardarbeitsanweisungen mit Schwerpunkt auf Sales und MICE. Die Erstellung robuster und effizienter SOPs ist für die Leistungsqualität und damit die Zufriedenheit Ihrer Gäste von entscheidender Bedeutung.

Arbeitsumfang:

• Analyse einer ‘Ist-Situation’
• Erstellung eines SOP-Handbuchs basierend auf Ihrer Markengeschichte, Ihren Werten und Ihrer Mission
• Implementierung und Onboard-Trainings
• Team KPIs definieren
• Quality Checks
• Regelmäßige und kontinuierliche Unterstützung Ihres täglichen Betriebs

Für ein detaillierteres Angebot kontaktieren Sie mich bitte: aneta.ykema@hoteliart.com, tel. +43 (0) 664 960 8300.