SOPs Deninieren

Entwicklung oder Stärkung Ihrer Hotel-Standardarbeitsanweisungen mit Schwerpunkt auf Sales und MICE. Die Erstellung robuster und effizienter SOPs ist für die Leistungsqualität und damit die Zufriedenheit Ihrer Gäste von entscheidender Bedeutung.

Arbeitsumfang:

  • Analyse einer ‘Ist-Situation’
  • Erstellung eines SOP-Handbuchs basierend auf Ihrer Markengeschichte, Ihren Werten und Ihrer Mission
  • Implementierung und Onboard-Trainings
  • Team KPIs definieren
  • Quality Checks
  • Regelmäßige und kontinuierliche Unterstützung Ihres täglichen Betriebs

Für ein detaillierteres Angebot kontaktieren Sie mich bitte: aneta.ykema@hoteliart.com, tel. +43 (0) 664 960 8300.