Zarządzanie klientem kluczowym

Szkolenie dostarczające informacji, poparte praktycznymi rozwiązaniami dotyczącymi zarządzania klientami korporacyjnymi i nawiązywania z nimi dobrych relacji biznesowych, aby odnieść sukces.

  • Definiowanie klientow kluczowych
  • Plan strategiczny dla klientow kluczowych
  • Narzędzia analizy porównawczej Benchmarking (Hotelligence, Raporty STR)
  • Koło sprzedaży
  • Klienci globalni i lokalni
  • Requests for Proposals i plany cenowe
  • Osobowości klientów
  • Analiza SWOT w oczach klienta
  • Idealny związek – znaczenie działań sprzedażowych (sales activities)
  • Języki angielski i niemiecki w sprzedaży